Política de privacidad

1. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos lo necesario para prestar el servicio:

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico y alias opcional al registrarte.
• Prompts y contenido: el texto, los títulos, los colores, las asignaciones a carpetas y los ajustes de bloqueo que guardas en tu biblioteca.
• Datos de uso: métricas básicas de interacción (por ejemplo, ejecuciones de AI Optimise, eventos de copia de seguridad y de sincronización) para aplicar los límites de los planes y garantizar el funcionamiento fiable del servicio.
• Datos de inicio de sesión y del dispositivo: Dirección IP, ubicación aproximada (país, región y ciudad que nuestro proveedor de red determina a partir de tu IP), agente de usuario e identificador de sesión de cada inicio de sesión, para que puedas revisar y cerrar sesiones desde la configuración de tu cuenta.
• Datos de pago: gestionado por Stripe. No almacenamos números de tarjeta; conservamos el estado del plan, las referencias de las facturas y los registros de recargas para gestionar la facturación.
• Usa tus propias claves de IA: si conectas una clave de API de OpenAI, Anthropic o Google AI Studio, la almacenamos cifrada en reposo y la utilizamos únicamente para ejecutar las solicitudes de optimización con IA que inicies.
• Informes de errores: si utilizas la herramienta para informar de errores de la aplicación, recopilamos el mensaje, la captura de pantalla opcional y la información básica sobre el navegador y la ruta que envíes.

2. Cómo utilizamos tus datos

• Para ofrecer, mantener y mejorar AIQuickPrompt.
• Para sincronizar tus prompts entre tus dispositivos.
• Para procesar solicitudes de AI Optimise a través de proveedores de modelos externos (OpenAI, Anthropic, Google) o con tu propia clave de API conectada, y para aplicar los límites del plan y controlar los saldos de créditos.
• Para generar copias de seguridad en Excel y, si has conectado Google Drive, subirlas a una carpeta de tu Drive.
• Para enviar los prompts compartidos a los destinatarios que invites.
• Para enviar correos esenciales del servicio a través de nuestro proveedor de correo electrónico (por ejemplo, correos de autenticación, recibos de pago, invitaciones para compartir y códigos de verificación de copias de seguridad).
• Para mostrarte tu actividad de inicio de sesión reciente y permitirte cerrar sesión en otros dispositivos.
• Para detectar usos indebidos y proteger la seguridad de la plataforma.

3. Subencargados del tratamiento y terceros

Utilizamos proveedores de confianza para operar el servicio. Los principales son:

• Alojamiento, base de datos y autenticación: Lovable Cloud (que funciona sobre Supabase y Cloudflare) aloja la aplicación, la base de datos y la autenticación.
• Pagos: Stripe procesa las suscripciones y las recargas puntuales de créditos.
• Proveedores de IA: OpenAI, Anthropic y Google AI Studio reciben el texto del prompt que envías para su optimización. Cuando usas tu propia clave, la solicitud se realiza a través de tu cuenta con ese proveedor.
• Google Drive: solo si lo conectas; lo usamos para subir los archivos de copia de seguridad que solicitas.
• Envío de correos electrónicos: nuestro proveedor de correo transaccional envía los correos relacionados con la cuenta y los contenidos compartidos desde un dominio aiquickprompt.com.
• Analítica: utilizamos Meta Pixel para obtener estadísticas agregadas de visitas a páginas y medir los resultados de marketing. Se carga en las páginas públicas de marketing.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta (desde Ajustes o mediante una solicitud al administrador), eliminaremos tus datos personales, prompts, carpetas, elementos compartidos, claves de IA conectadas e historial de inicio de sesión en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo (por ejemplo, los registros de facturación).

Los prompts que eliminas se mueven a la papelera y se borran definitivamente tras un breve periodo de conservación. Las copias de seguridad subidas a tu Google Drive permanecen allí hasta que las elimines.

5. Tus derechos

Según tu ubicación (por ejemplo, bajo el RGPD del Reino Unido o de la UE), puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, exportarlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento. Puedes exportar tus datos como una copia de seguridad de Excel, revisar y cerrar sesiones activas, desconectar Google Drive, eliminar tus propias claves de IA y borrar tu cuenta directamente desde Configuración. Para cualquier otra solicitud, escríbenos al correo electrónico que aparece a continuación.

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos almacenamiento esencial (cookies y localStorage del navegador) para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias como el tema. En las páginas promocionales públicas cargamos Meta Pixel para medir las visitas y el rendimiento de las campañas. Consulta nuestra Política de cookies para obtener más información.

7. Seguridad

Los datos se cifran en tránsito (HTTPS) y las claves de API propias se cifran antes de almacenarse para protegerlas en reposo. El acceso a tus prompts está protegido mediante seguridad a nivel de fila en la base de datos, de modo que solo tú (y los administradores cuando sea estrictamente necesario para prestar asistencia) podáis leerlos. Los bloqueos biométricos y de prompts son una función de comodidad a nivel de dispositivo y no sustituyen la precaución de mantener los datos altamente sensibles fuera de la plataforma.

8. Menores

AIQuickPrompt no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad de consentimiento digital en tu país). No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a: info@marketmeglobal.com